今年以來，山東省審計廳深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，突出用好“三個抓手”，積極拓寬公開渠道，著力增強(qiáng)政民互動，及時回應(yīng)社會關(guān)切，取得明顯成效。

一、以多方列席會議為抓手傾聽民意

堅持開門搞審計，進(jìn)一步加大會議公開力度。將年內(nèi)廳長辦公會有關(guān)議題除涉密信息外全部對外公開。同時，主動公開全省審計工作會議、部分黨組會會議內(nèi)容，堅決落實(shí)上級有關(guān)部署要求，積極回應(yīng)公眾關(guān)切。健全完善被審計單位、公眾代表、專家、媒體等列席廳長辦公會制度，廣泛聽民意、聚民智，進(jìn)一步提高決策水平和透明度。截至2020年8月底，針對政務(wù)公開、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、企業(yè)審計等議題，邀請人大代表、政協(xié)委員、被審計單位、專家學(xué)者、媒體代表等11人次列席，認(rèn)真聽取列席人員意見建議，促進(jìn)依法決策、科學(xué)決策、民主決策，提升審計工作科學(xué)化水平。

二、以在線訪談等欄目為抓手回應(yīng)民需

為增進(jìn)社會公眾對審計工作的認(rèn)識、理解與支持，在門戶網(wǎng)站增設(shè)“在線訪談”欄目，針對審計整改、政策跟蹤審計、金融審計、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等社會熱點(diǎn)和群眾關(guān)心關(guān)注的問題，對省、市、縣審計機(jī)關(guān)以及有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行訪談，及時公開有關(guān)訪談內(nèi)容，打開了審計服務(wù)群眾的又一扇窗口。欄目自成立以來共發(fā)布7期訪談內(nèi)容。同時，設(shè)立“回應(yīng)關(guān)切”專欄，及時刊登有關(guān)媒體報道、解讀文章，提高了整體發(fā)聲能力和服務(wù)公眾水平。

三、以咨詢服務(wù)為抓手解答民惑

堅持把“網(wǎng)上咨詢”作為解答民惑的重要渠道，及時收集群眾留言，解答群眾問題。對每一條網(wǎng)民留言，均安排相關(guān)處室及時妥善辦理，在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。同時，健全完善教育培訓(xùn)、職稱考評、資料下載、公務(wù)員及事業(yè)單位招考等欄目服務(wù)信息，提升門戶網(wǎng)站便民利民水平。截至2020年8月底，對收到的所有留言均按時答復(fù)，并動態(tài)更新服務(wù)信息，網(wǎng)民滿意度顯著提高。（山東省審計廳）