2016年3月16日上午，十二屆全國人大四次會(huì)議閉幕后，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在人民大會(huì)堂三樓金色大廳會(huì)見采訪十二屆全國人大四次會(huì)議的中外記者并回答記者提出的問題。（資料圖）

李克強(qiáng)總理在今年答記者問時(shí)指出，政務(wù)公開是慣例，不公開才是例外，要讓群眾對政務(wù)公開了解像掃二維碼一樣簡單。日前，國辦印發(fā)《<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》，《細(xì)則》要求著力推進(jìn)“五公開”、強(qiáng)化政策解讀、積極回應(yīng)關(guān)切、加強(qiáng)平臺建設(shè)、擴(kuò)大公眾參與、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)……看六項(xiàng)實(shí)施細(xì)則如何將政務(wù)公開落到實(shí)處？國務(wù)院客戶端、中國政府網(wǎng)（微信ID：zhengfu）為您梳理。

01  什么是“五公開”？

“五公開”是對決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果的公開。

02  “五公開”要求落實(shí)在哪？

1、落實(shí)到公文辦理程序。

●  要求    行政機(jī)關(guān)擬制公文時(shí)，要明確主動(dòng)公開、依申請公開、不予公開等屬性，隨公文一并報(bào)批，擬不公開的，要依法依規(guī)說明理由。

2、落實(shí)到會(huì)議辦理程序。

●  要求    重要改革方案和重大政策措施，在決策前向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取公眾意見。

●  目標(biāo)    各地區(qū)各部門要于2017年底前，建立健全利益相關(guān)方、公眾代表、專家、媒體等列席政府有關(guān)會(huì)議的制度，增強(qiáng)決策透明度。

3、建立健全主動(dòng)公開目錄。

●  要求    推進(jìn)主動(dòng)公開目錄體系建設(shè)，明確各領(lǐng)域“五公開”的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等。

●  目標(biāo)    2017年底前，國務(wù)院部門要在梳理本部門本系統(tǒng)應(yīng)公開內(nèi)容的基礎(chǔ)上，制定本部門本系統(tǒng)的主動(dòng)公開基本目錄。

4、對公開內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查。

5、推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

●  要求    在全國選取100個(gè)縣（市、區(qū)）作為試點(diǎn)單位，重點(diǎn)圍繞基層土地利用總體規(guī)劃、稅費(fèi)收繳、征地補(bǔ)償、拆遷安置、環(huán)境治理、公共事業(yè)投入、公共文化服務(wù)、扶貧救災(zāi)等群眾關(guān)切信息，以及勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農(nóng)補(bǔ)貼、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，開展“五公開”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作。

01  做好國務(wù)院重大政策解讀工作。

●  國務(wù)院發(fā)布重大政策，國務(wù)院相關(guān)部門要進(jìn)行權(quán)威解讀，部門主要負(fù)責(zé)人是“第一解讀人和責(zé)任人”。

●  充分運(yùn)用中央新聞媒體及所屬網(wǎng)站、微博微信和客戶端做好國務(wù)院重大政策宣傳解讀工作。

02  加強(qiáng)各地區(qū)各部門政策解讀工作。

●  各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。

●  對涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期等重要政策，要善于運(yùn)用媒體，實(shí)事求是、有的放矢開展政策解讀，做好政府與市場、與社會(huì)的溝通工作。

01  誰來回應(yīng)？

按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。涉事責(zé)任部門是第一責(zé)任主體。

02  突出輿情收集重點(diǎn)。

03  回應(yīng)哪些關(guān)切？

建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評估機(jī)制。

●  對群眾反映的實(shí)際困難，研究解決的情況要對外公布。

●  對群眾反映的重大問題，調(diào)查處置情況要及時(shí)發(fā)布。

●  對虛假和不實(shí)信息，要在及時(shí)回應(yīng)的同時(shí)，將涉嫌違法的有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進(jìn)行查處。

04  回應(yīng)效果如何提升？

對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，最遲要在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。

01  強(qiáng)化政府網(wǎng)站建設(shè)和管理。

各級政府辦公廳（室）是本級政府網(wǎng)站建設(shè)管理的第一責(zé)任主體。

02  加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

打通各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站，加強(qiáng)資源整合和開放共享，提升網(wǎng)站的集群效應(yīng)，形成一體化的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

03  充分利用新聞媒體平臺。

充分運(yùn)用新聞媒體資源，做好政務(wù)公開工作。

04  發(fā)揮好政府公報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)文本作用。

01  公眾將參與哪些事項(xiàng)？

國務(wù)院部門和省級政府要在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、法規(guī)規(guī)章、重大建設(shè)項(xiàng)目等方面，讓公眾更大程度參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督。

02  如何參與？

涉及重大公共利益和公眾權(quán)益的重要決策，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，須通過征求意見、聽證座談、咨詢協(xié)商、列席會(huì)議、媒體吹風(fēng)等方式擴(kuò)大公眾參與。

03  哪些參與渠道？

拓展政府網(wǎng)站的民意征集、網(wǎng)民留言辦理等互動(dòng)功能，積極利用新媒體搭建公眾參與新平臺，加強(qiáng)政府熱線、廣播電視問政、領(lǐng)導(dǎo)信箱、政府開放日等平臺建設(shè)。

01  強(qiáng)化地方政府責(zé)任。

02  建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

調(diào)整全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)處理政務(wù)公開頂層設(shè)計(jì)和重大問題。

03  完善政務(wù)公開工作機(jī)制。

各級政府及其部門要與宣傳部門、網(wǎng)信部門緊密協(xié)作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)主要媒體、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和主要商業(yè)網(wǎng)站，運(yùn)用全媒體手段做好政務(wù)公開工作。

04  建立效果評估機(jī)制。

適時(shí)通過第三方評估、民意調(diào)查等方式，加強(qiáng)對信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面的評估。評估結(jié)果要作為政務(wù)公開績效考核的重要參考。

05  加強(qiáng)政務(wù)公開教育培訓(xùn)。

目標(biāo)   2018年底前對政務(wù)公開工作人員輪訓(xùn)一遍。

06  強(qiáng)化考核問責(zé)機(jī)制。

●  各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系，政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4％；

●  強(qiáng)化政務(wù)公開工作責(zé)任追究，定期對政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行督查，對政務(wù)公開工作推動(dòng)有力、積極參與的單位和個(gè)人，要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰；

●  不及時(shí)的，要嚴(yán)肅批評、公開通報(bào)；

●  對弄虛作假、隱瞞實(shí)情、欺騙公眾，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，要依紀(jì)依法追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。